Polarstern – Ökostrom- und Ökogasanbieter aus München
Das Unternehmen wurde 2011 von Jakob Assmann, Simon Stadler und Florian Henle in München gegründet. Die Unternehmensgründung war eine Reaktion auf die Nuklearkatastrophe von Fukushima und wurde im Sommer 2011 vom Bundesministerium für Wirtschaft und Technologie mit einem EXIST-Gründerstipendium gefördert. Ursprünglich stand die Idee im Vordergrund, ein vollständiges Ökogasprodukt anzubieten: Als die Gründer keine Vertriebspartner für ihr Konzept eines vollständigen Ökogasprodukts fanden, gründeten sie kurzentschlossen einen eigenen Energieversorger.
Sitz, Struktur und Eigentümerschaft
Der Firmensitz befindet sich in der Lindwurmstraße 88 in München. Die Polarstern GmbH ist ein deutschlandweit tätiger Anbieter von Ökostrom und klimaneutralem Biogas mit Sitz in München. Nach eigenen Angaben ist das Unternehmen zu 100 % inhaber- und familiengeführt, wobei die Familie Henle-Zipse mit Gründer Florian alleinige Gesellschafterin ist. Polarstern ist Teil der Gemeinwohl-Ökonomie und Certified B Corporation. Bereits seit 2015 legt das Unternehmen regelmäßig eine Gemeinwohlbilanz vor; Polarstern ist zudem der erste Stromanbieter in Deutschland, der eine Gemeinwohlbilanz veröffentlicht hat.
Geschäftsfelder und Produkte
Polarstern beliefert sowohl Privat- als auch Geschäftskunden. Neben klassischen Strom- und Gastarifen gehören auch Angebote für Mieterstrom, Elektromobilität und Wärmepumpen zum Portfolio. Im Vergleichsportal geführt werden unter anderem der Stromtarif „Wirklich Ökostrom Komfort“ sowie die Gastarife „Wirklich Ökogas Komfort“ und „Wirklich Ökogas Komfort Plus“, jeweils mit unterschiedlichen Mindestvertragslaufzeiten und Preisgarantien.
Herkunft der Energie
Beim Ökostrom setzt Polarstern überwiegend auf heimische Wasserkraft: 2024 bezog Polarstern seinen Ökostrom zu 86 Prozent von Laufwasserkraftwerken der VERBUND Innkraftwerke GmbH, wobei das Kraftwerk Feldkirchen 1970 und das Kraftwerk Wasserburg 1938 in Betrieb genommen wurden. Beim Ökogas verfolgt das Unternehmen einen Ansatz ohne Beimischung fossilen Erdgases: Das Ökogas von Polarstern wird aus Zuckerrübenresten in einer Biogasanlage auf dem Grundstück einer Zuckerfabrik in Ungarn erzeugt, ohne Vermischung mit Erdgas. Nach eigener Darstellung achtet das Unternehmen darauf, dass das Öko- bzw. Biogas aus organischen Reststoffen gewonnen wird.
Auszeichnungen und Investitionsprogramm
Polarstern verweist auf mehrere externe Bewertungen, darunter eine Auszeichnung mit dem Grüner-Strom-Label sowie eine „Sehr gut“-Bewertung des Magazins Öko-Test. Ein Teil der Erlöse fließt laut Unternehmensangaben in Klimaschutzprojekte: Für jede Kilowattstunde investiert das Unternehmen 1 Cent in den Erneuerbare-Energien-Ausbau, vor allem in Photovoltaik. Zusätzlich unterstützt Polarstern Projekte außerhalb Deutschlands: Kund:innen ermöglichen damit Familien in Kambodscha und Madagaskar eine saubere Energieversorgung, wofür jährlich pro Kund:in 20 Euro in den Ausbau vor Ort investiert werden.
Kundenservice
Der Kundenservice ist telefonisch sowie über weitere Kanäle erreichbar: Polarstern ist montags bis freitags von 9 bis 18 Uhr aus dem Festnetz zum Ortstarif erreichbar. Weitere Informationen zum Unternehmen sind auf der offiziellen Website polarstern-energie.de verfügbar.